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Sozialberatung
Die AWO fühlt sich nach ihrem Selbstverständnis entsprechend
den Richtlinien und dem Grundsatzprogramm zu Rat und Hilfe gegenüber
Menschen aller Bevölkerungsschichten verpflichtet. Wir fragen nicht
nach Nationalität, Konfession, Klasse oder politischer Überzeugung.
Wir helfen vor allem jenen, die sozial benachteiligt oder
einkommensschwach sind.
Die Sozialberatung ist für Menschen gedacht, die in außergewöhnlichen
Lebenssituationen Unterstützung brauchen. Solche Notlagen können
durch Krankheit oder Behinderung, durch Schwangerschaft oder hohes
Alter, durch Pflegebedürftigkeit oder durch irgendeinen
Schicksalsschlag entstanden sein. Die Hilfe der Sozialberatung ist
unabhängig davon, ob der Einzelne seine Notlage selbst verschuldet
hat oder nicht.
Entscheidend ist nur, dass der Hilfesuchende sich nicht ausreichend
selbst helfen kann und die erforderliche Hilfe auch nicht von
anderen erhält.
Sozialberatung wird von der AWO verstanden als:
- Anlauf- und Vermittlungsstelle
- Allgemeine Erstberatung in allen sozialen Fragen
- Beratung in allen persönlichen Lebensfragen
- Hilfe bei der Durchsetzung von Leistungsansprüchen
Sozialberatung fand zu nachfolgenden Themenschwerpunkten statt:
- Fragen zur Pflegeversicherung, Pflegegeld, Einstufung
- Hartz IV und Grundsicherung
- Rundfunk- und Fernsehgebührenbefreiung
- Beratung von Angehörigen psychisch Kranker
- Beratung von Ausländern
- Beratung und Hilfe für Wohnungssuchende und Obdachlose
- Vermittlung an andere spezialisierte Beratungsstellen und
Selbsthilfegruppen
Sozialberatung beschränkt sich dabei nicht darauf, allgemein
„gute Ratschläge“ zu erteilen oder nur Anschriften und Broschüren
von Behörden und sozialen Einrichtungen auszugeben.
Die Sozialberatung der AWO umfasst stets das „soziale Umfeld“
der Ratsuchenden und ihre allgemeinen Lebensbedingungen und berücksichtigt
ihre Fähigkeiten, Möglichkeiten und Interessen.
Sozialberatung kann auch in aufsuchender Hilfe bestehen, d.h.
individuellen Notfällen nachgehen, die uns aufgrund unserer Tätigkeit
in anderen Bereichen bekannt geworden sind.
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